Ações para lançamento de novos produtos de grandes marcas chamam atenção do público geral, como os lançamentos de novos iPhones da gigante Apple, por exemplo. Mas o que a Apple e outras grandes gigantes têm em comum quando o assunto é lançamento de novidades é que elas buscam sempre inovar na apresentação, com conceitos e ideias inspiradores.
E, mesmo que pareça algo distante da sua realidade, mas lançar novas coleções de produtos não é exclusividade de marcas grandes e com criatividade e um bom planejamento é possível fazer algo inovador.
Quando você divulga as novidades da sua loja, você desperta a curiosidade do público, que está sempre em busca de coisas novas, de tendências. Por isso, fizemos esse artigo para você montar uma estratégia incrível para divulgar as novas coleções e produtos da sua loja.
Vamos começar?
#01 Faça uma pesquisa antes
Antes de comprar novos produtos para seu estoque, você precisa entender se o produto terá boa demanda. Não adianta lotar seu estoque com a mais recente novidade do seu setor, se o seu público não tem interesse em consumir.
Mas é claro que existem produtos que não possuem demanda porque o público ainda não tem conhecimento dessa novidade. Quando as câmeras fotográficas foram lançadas, o mercado não esperava ansiosamente por essa novidade, mas elas foram um sucesso e sonho de consumo de muita gente no século passado.
Por isso, faça uma pesquisa com seu público e entenda quais são as suas necessidades, o que eles esperam para a próxima estação, temporada ou ano, o que estão buscando no seu produto, qual a maior novidade que teria impacto na vida dessas pessoas, etc. Quanto mais informações você conseguir obter com o seu público, mais fácil vai ficar de acertar a escolha dos produtos para colocar no seu estoque.
Entender o que o público espera e coletar as informações diretamente na fonte, facilita as coisas para você e minimiza as chances de você ter um produto encalhado no seu estoque, depois de um alto investimento nas compras.
O principal questionamento a ser feito aqui é: Como eu posso facilitar a vida do meu cliente?
Outro fator importante a ser pesquisado são os concorrentes. Você já entendeu bem o que seu público está esperando, mas será que não existe um concorrente pretendendo adquirir e divulgar as mesmas novidades suas? Observe todas essas questões e veja como você pode se destacar e trazer mais benefícios que os demais para seu público.
Além disso, fazer toda essa análise prévia garante que você precifique o produto de forma correta, mais uma vez evitando que você adote estratégias erradas para fazer o lançamento do produto no mercado. Se o preço for mais caro do que a concorrência ou muito acima do que seu público está disposto a pagar, você pode não alcançar os resultados desejados.
#02 Planeje o lançamento do produto
Não basta identificar quais produtos você deve colocar como novidade na sua loja, comprar e achar que vai começar a vender. É preciso ter um planejamento para que toda a ação alcance o resultado esperado.
Marque a data para fazer as compras para o seu estoque, veja a quantidade necessária para não ficar com mercadoria parada e nem deixar o público na mão e tenha certeza de que o produto estará disponível para a comercialização na melhor data.
Pense bem: Se você trabalha em uma loja de calçados, as mudanças de estação são os momentos em que os clientes estão buscando novidades e tendências. Por isso, você precisa começar a vender, por exemplo, a sua coleção primavera/verão já em agosto. Se deixar para muito depois da estação já ter começado, corre o risco da concorrência já ter conquistado o seu cliente e se deixar para bem antes, corre o risco de ser inoportuno.
Todas essas decisões serão tomadas com base na pesquisa que você fez anteriormente.
O seu planejamento poderá ser guiado através de algumas perguntas, como: Qual o tamanho do público potencial desse produto? Quais os melhores canais para conversar com esse público e divulgar minha novidade? Qual a melhor época para o lançamento?
Enfim, o planejamento é o que guiará todas as suas decisões até o final da ação estratégica para lançamento de seus novos produtos.
#03 Estratégia de divulgação
A partir do seu planejamento você conseguirá montar sua estratégia para divulgação da sua ação, compreendo quais são os melhores canais para estar presente e chamar a atenção do seu público.
Uma boa estratégia que pode ser adotada para voltar todos os olhares da sua audiência para você é fazer um pré-lançamento ou uma divulgação prévia ao início das vendas do produto. As pessoas vão comentar sobre seu produto antes mesmo dele estar sendo vendido, fazendo com que sintam-se ainda mais entusiasmadas para comprar.
No pré-lançamento, você pode fazer um sorteio para um pequeno grupo conseguir comprar o produto com preço promocional ou pode oferecer um brinde em conjunto com o produto. Dessa forma, você mostra para outras pessoas como é o seu produto e cria nelas a expectativa/desejo de comprar também.
Quanto aos canais, existem inúmeras possibilidades para expor sua comunicação, mas a escolha deverá ser feita de acordo com o que foi descoberto na pesquisa que você fez.
Divulgue nas redes sociais vídeos com detalhes sobre o material do produto e tutoriais para que o público já saiba como utilizar e não fique em dúvida no momento da aquisição. Mostre pessoas famosas ou renomadas da sua área utilizando produtos similares. Publique algumas fotos e faça um suspense, quantos dias faltam para começar as vendas, etc. Escolha as redes que seu público está presente.
Coloque adesivos sinalizando na sua vitrine e já planeje o espaço para dar destaque a essas produtos. Faça banners e faixas divulgando sobre e deixe em pontos estratégicos da cidade. Enfim, esteja onde seu público está e cause um burburinho acerca da sua novidade para impactar o maior número possível de pessoas.
#04 Comece a vender!
Enfim os produtos chegaram e estão prontos para começarem a ser vendidos! Aqui você usará todas as suas habilidades de vendedor e de lojista porque os clientes já estão começando a procurar pelos produtos.
As novidades da sua loja devem estar expostas nos principais pontos da sua loja, em destaque, com iluminação especial e, principalmente, na vitrine. Monte uma vitrine chamativa, organizada e atraente, que valorize os novos produtos. Se houver espaço, monte um pequeno stand para conseguir deixar ainda mais em evidência esses produtos.
Sempre que um cliente entrar em sua loja, já fale sobre o novo produto, suas qualidades e benefícios, como utilizar, deixe o cliente a vontade para provar e ter contato com o material.
Enquanto isso, meça a efetividade da sua campanha pela quantidade de vendas dos produtos, engajamento nas redes sociais, pessoas que chegam até a loja já procurando pela novidade e vá adequando o que for necessário até alcançar o objetivo estipulado.
E, se os resultados forem melhores do que o esperado, considere repor o seu estoque. Para isso, esteja sempre atento a quantidade das vendas e à demanda.
Aproveite para coletar feedback dos clientes que compraram o produto, saiba se gostaram, como usaram e, se possível, divulgue os depoimentos para trazer ainda mais credibilidade para sua campanha. Anotar essas informações é de extrema importância para entender o sucesso ou fracasso de uma ação.
O seu público pode ter amado a qualidade do produto e ter utilizado bastante ou comprou e acabou se decepcionando após o uso. Essas respostas irão te ajudar para a próxima ação de lançamento.
... Vamos às novidades?
A mudança e renovação do estoque da sua loja é sempre necessária, mas também sempre traz riscos e certa insegurança sobre as vendas. Por isso, é sempre importante dedicar tempo extra para conhecer o máximo possível as expectativas do público e as maiores novidades do mercado.
Esse pode ser um diferencial e tanto para sua loja, torna-la portadora de tendências e sempre à frente dos concorrentes quando se trata de novidades.
E você? Como tem divulgado os novos produtos que chegam ao seu estoque? Conta aqui pra gente nos comentários.
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