Importância
Você já pensou que inúmeras vezes você criou promoções que não obtiveram tanto sucesso e que sacrificou os seus lucros por isso, enquanto poderia ter tido ideias muito mais atrativas para fidelizar, reter ou atrair novos clientes? Os brindes, por exemplo, são uma ideia que agregam valores a sua marca, de baixo custo e que podem cumprir com maior efetividade essas metas para sua campanha.
Todos nós adoramos ganhar presentes e tendemos a presentear as pessoas a quem temos certo carinho. Por isso, presentear clientes com pequenos brindes cria vínculos e aumenta a atenção e afeto do cliente pela marca. Sempre que o consumidor estiver utilizando seu brinde, lembrará com carinho da sua marca. Então, como dito acima, os brindes cumprem a função de fidelizar, reter, atrair novos clientes, gerar lembrança, esvaziar estoque agregando-o a algum produto, e tudo isso por um custo relativamente baixo.
Tenha atenção especial quanto ao tipo de brinde irá escolher para que ele tenha relação direta com sua empresa e para que represente a sua identidade visual, para que ele sempre estampe sua empresa e crie esse vínculo.
Tipos de ações que podem utilizar brindes
Não se esqueça de que não se trata apenas de distribuir brindes, mas de uma campanha de sua empresa que deve ter um objetivo maior e que deve ser muito bem planejado.
O planejamento começa identificando quem é o cliente, do que ele gosta, como é o seu dia-a-dia, quais são seus meios de comunicação, sua faixa etária, sua cultura, onde mora, etc. Para tudo isso, indica-se a criação de uma persona. Existem ferramentas online que podem facilitar a criação desse cliente ideal e que mapeiam seu comportamento.
A partir daí, vem o planejamento da campanha. O que queremos? Fidelizar clientes, atrair novos clientes, esvaziar o estoque, aumentar as vendas, lançar um novo produto ou uma nova empresa? Quanto podemos investir? Quantos brindes deverão ser confeccionados? Quais serão as regras para distribuição dos brindes? A campanha acontecerá em alguma data que potencialmente alavanca as vendas, como Dia dos Namorados, por exemplo?
Então, define-se o que será o brinde. Deve ser algo que tenha valor para esse público, que se relacione com sua marca e que caiba no orçamento programado.
Por fim, divulga-se a ação para tornar público os mimos que você quer distribuir a seus clientes e atrai-los a sua loja.
Nunca se esqueça de mensurar, ao final da ação, os resultados.
Tipos de brindes que podem ser utilizados
Canetas personalizadas: Canetas são algo que estamos sempre utilizando, que é extremamente útil, que quase sempre precisamos carregar por aí para assinar algo, fazer alguma conta, anotar um telefone, um recado, etc. Existem diversos tipos de canetas diferentes, você escolhe a que se adequará melhor ao orçamento da campanha e a sua marca.
Chaveiros personalizados: É um mimo que sempre utilizamos para não perder as chaves ou enfeitar nossas bolsas, mochilas, etc. Pode ser acoplado a um abridor de garrafas, apontador de lápis, entre outras formas de personalizar de acordo com seu público.
Squeeze: As populares garrafinhas de água têm, inclusive, benefícios para a saúde de seu cliente, fazendo com que eles bebam mais água. Além do fato de que grande parte das pessoas carregam suas squeezes para onde vão, ou seja, sua marca irá junto com o cliente.
Adesivos: Utilizamos muito adesivos para enfeitar nossos carros, guarda-roupas, agendas e adesivos com frases motivacionais, fotografias de belas paisagens, entre outros itens que podem ser adequados de acordo com o seu público o fará carregar com carinho sua marca.
Embalagens personalizadas: Embalagens personalizadas de madeira MDF, plástico, entre outros itens, são um mimo muito agradável que farão seu cliente se sentir especial e tornam-se um verdadeiro presente.
Itens de decoração: Presentear os clientes com itens de decoração como plaquinhas com desenhos fofos, com belas paisagens, com os nomes dos clientes, entre outros itens que passarão a enfeitar ambientes de trabalho ou de casa, farão com que seu cliente crie um vínculo especial com sua marca.
Espelho: Ideal para quem trabalha com o público feminino, principalmente, os espelhos são uma ótima opção para quem deseja presentear seus clientes.
Abridor de garrafas: Muito interessante para presentear os clientes, já que é um item utilizado, quase sempre, em momentos de descontração, happy hour, etc., o que levará seu cliente a carregar sua empresa com carinho e para ambientes agradáveis.
Bottons: Os bottons servem como identificação dentro de empresas ou eventos ou como um pequeno brinde que é oferecido aos clientes. Algumas empresas, inclusive, chegam a lançar coleções de Bottons para presentear seus clientes e incentiva-los a voltar na loja para ganhar um novo Botton e ir completando a coleção. Podem ser utilizados também como lembranças de eventos.
Troféus, medalhas ou homenagens: Apresenta ao cliente o quanto ele é importante e o valoriza e, se você caprichar no design da premiação, seu cliente o estampará com carinho na estante da sua casa ou na mesa do escritório de trabalho. Já pensou que bacana?
Existem diversas possibilidades nesse universo dos brindes, basta saber caprichar na criatividade e você conseguirá conversar com seu público de forma assertiva e que gere bons resultados para a marca da sua empresa.
Case de sucesso da nossa empresa
Na inauguração da nossa loja física, distribuímos alguns brindes para os clientes que nos visitaram, como vale-banner, vale-adesivos, etc. E o resultado não poderia ter sido diferente: a inauguração da loja foi um sucesso!
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