Acabou de passar o Dia das Mães, mas já se aproxima o Dia dos Namorados e é o momento de continuar focado nas vendas, aproveitando todas as oportunidades que o nosso calendário oferece para você.
E, se você acha que ainda está cedo para começar a pensar nisso, é melhor repensar sua estratégia com certa urgência. Quando se trata de datas especiais, como essa, grande parte dos consumidores tende a antecipar suas compras para evitar atrasos e conseguir melhores preços.
Além disso, você precisa de tempo para negociar com fornecedores e comprar os produtos mais importantes para vender na data. E ainda tem toda decoração e material de divulgação da loja, que leva tempo para ser feito.
Então, para te ajudar a vender muito e aproveitar ao máximo as oportunidades que a data oferece para seu comércio, fizemos esse artigo com dicas e ideias para a sua loja.
Vamos começar a leitura?
#01 Observe o padrão de consumo do seu público
Antes de montar sua estratégia, é preciso compreender quais produtos têm maior índice de saída durante o período. Para entender esse fator, observe os dados de vendas da sua loja dos anos anteriores e compare também com o número de vendas de outros setores, para compreender como você poderá conquistar seu público.
É preciso saber o que vender para saber o que você irá comunicar e como irá conquistar seu público para atrai-lo até sua loja.
Por exemplo, a pesquisa Ebit de 2017 apontou que no Dia dos Namorados daquele ano as categorias mais vendidas na Internet foram celulares e smartphones (16,8%), livros (5,4%) e relógios (5,1%).
Apesar da pesquisa apontar dados de consumo na Internet, pode ser um bom parâmetro para compreender o comércio em geral.
Mas o mais importante dessa dica é acompanhar o seu padrão de vendas. Avaliar a venda de outros setores pode ser importante para ter argumentos de comunicação e no momento da venda. Só que apenas a sua realidade poderá te fornecer pistas mais exatas em que você deve direcionar seus esforços de vendas.
Você trabalha em uma loja de roupas, por exemplo, e em 2018 vendeu mais peças que eram lançamentos da coleção outono/inverno? Aposte na ideia em 2019!
A picodi realizou uma pesquisa e constatou que 82% dos brasileiros celebram o Dia dos Namorados e que a média de gastos na data é de R$214,00. Os presentes mais oferecidos pelos homens são jantares românticos (44%) e roupas (32%). Já as mulheres dão roupas (40%) e perfumes (28%). Os jantares em restaurantes são os presentes mais esperados tanto pelos homens (38%) quanto pelas mulheres (51%).
#02 Trabalhe seus descontos e brindes especiais
Não adianta nada estudar toda sua estratégia de produtos para comercialização, se os seus preços não forem competitivos. As pessoas continuam receosas quanto à economia do país, que ainda não apresentou estabilidade, e se mantêm economizando. Por isso, pense na possibilidade de oferecer descontos e outros benefícios para atrair mais clientes.
Uma estratégia que pode ser adotada para que você consiga oferecer esses descontos sem prejudicar sua margem é comprar lotes maiores dos produtos ou tentar comprar mais produtos diferentes de um mesmo fornecedor. Dessa forma, você consegue mais poder para negociar descontos.
Outra opção para atrair os consumidores para sua loja é oferecer brindes especiais, como uma embalagem diferenciada, brindes colecionáveis com temática relacionada à data, um cartão especial para o cliente presentear a pessoa amada. Se preocupar com a forma com que o cliente irá entregar o presente e nos complementos pode ser a chave para gerar mais vendas.
#03 Cuidado com o seu estoque
O cliente está à procura do presente ideal e, se por acaso ele se interessar por um produto que está em sua vitrine ou na sua divulgação e, quando entrar em sua loja não encontra-lo, encontrar em apenas um tamanho, pode ser extremamente prejudicial para sua marca.
Trata-se de um processo um tanto quanto importante e longo para o cliente escolher o presente ideal e pensar que o encontrou e sua loja falhar no estoque com ele gera uma frustração sem tamanho.
Por isso, é importante se certificar de que você tem estoque suficiente, de que os produtos que você está destacando em sua vitrine e em sua divulgação estão em quantidade suficiente e não vão gerar essa situação desconfortável.
Novamente reforço aqui a importância de avaliar suas vendas nos anos anteriores e avaliar as tendências do seu setor. Esse levantamento também será importante para evitar problemas como os citados acima.
Preocupe-se também com o estoque de embalagens, sacolas, papéis de presente e, caso opte pela dica anterior e ofereça brindes, tenha cuidado para que você tenha quantidade suficiente para todas as suas vendas.
#04 É hora de divulgar!
Se você já fez a sua relação de produtos que serão seus destaques no Dia dos Namorados e já preparou seu estoque, é hora de colocar a divulgação em prática.
Começar o quanto antes possível é importante para estar à frente da concorrência e possibilita que você consiga testar várias estratégias, até encontrar a que vai te trazer mais resultados.
Aposte na divulgação em seus canais digitais, como e-mail marketing e redes sociais, divulgue panfletos, faça faixas e banners para destacar seus produtos principais.
Crie um conceito diferenciado para sua campanha, para que seja mais fácil do público identificar que se trata de uma comunicação da sua marca.
#05 A decoração do seu ambiente é fundamental
Aliado à divulgação, você não pode deixar de se preocupar em decoração seu espaço para climatizar para a data.
Como já dissemos algumas vezes aqui no nosso blog, um espaço com o visual planejado aumenta as probabilidades de venda da sua loja. Afinal de contas, 70% das decisões de compra são tomadas dentro dos estabelecimentos.
Por isso, preocupe-se em ambientar sua loja deixando-a no clima da data. Invista em um adesivo para sua vitrine bastante chamativo e sugestivo e organize o espaço com bastante cuidado para destacar o romantismo da data. Coloque quadros e frases românticas, reforce a importância da data ao longo dos corredores e prateleiras da sua loja.
Não se esqueça de reorganizar seus produtos, deixando os destaques da data, promoções e novidades em locais melhores, como na vitrine, nas prateleiras à altura dos olhos e em stands e espaços mais iluminados da sua loja. Dessa forma, você facilita que o cliente encontre o que está procurando.
Coloque os preços com etiquetas personalizadas, em formato de coração, vermelhas, rosas, etc. Solte sua criatividade para deixar o espaço o mais aconchegante possível.
#06 Que tal inovar com parcerias?
Uma boa ideia para ampliar o poder de alcance da sua campanha é apostar em parcerias. No Dia dos Namorados é muito comum que os casais pensem em jantares românticos, por exemplo.
Que tal se aliar a um restaurante? Você pode criar um sorteio de um jantar ou oferecer descontos para o cliente que apresentar uma reserva já feita no local ou você oferecer cupons de descontos para reservas no restaurante após compras acima de determinados valores.
É ideal para levar mais pessoas para os dois estabelecimentos, gerando bons negócios para as duas partes.
É possível apostar em diversos tipos de parcerias na data, basta pensar com criatividade, listar algumas opções e apresentar a proposta de parceria.
#07 Capriche no atendimento
O cliente, na maior parte das vezes, sai em busca de um presente, mas não faz ideia do que está procurando, principalmente quando pretende fazer uma surpresa para a pessoa amada.
Por isso, quando o cliente chegar até sua loja, dê sugestões e o ajude a encontrar a melhor opção. Fale sobre os produtos, indique opções para cada perfil de pessoa, diga o quanto ele está sendo vendido, fale sobre suas características, etc.
Para facilitar, mostre algumas fotos dos produtos em modelos, para que o cliente tenha ideia de como vai ficar, mostre opções de uso e, se possível, mostre elogios de outros clientes que compraram aquele mesmo produto.
Mostre todo seu potencial para convencer e agradar o cliente, deixando-o satisfeito com o atendimento e sem dúvidas de que se tornar seu cliente.
... Está chegando o dia. Vamos começar?
As datas sazonais são extremamente importantes para dar aquela levantada no faturamento de uma empresa e aumentar consideravelmente suas vendas naquele determinado período. Mas para alcançar esse sucesso esperado é preciso ter planejamento. Sem planejamento a data pode se tornar um fracasso, tanto de vendas, como de entregas do produto por falha no estoque.
Comece a agir agora mesmo então para alcançar o sucesso nas suas vendas no dia mais apaixonado do ano!
Como foram suas vendas em 2018? Qual sua expectativa para 2019? Conta pra gente aqui nos comentários!
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