Se você é empreendedor, seja qual for seu ramo de atuação, é preciso que esteja sempre em busca de novos clientes para seu negócio, não é mesmo? É extremamente importante trazer novos clientes para conhecer seus serviços, pois essa busca ajuda a recuperar o faturamento pelos clientes perdidos, além de te ajudar a crescer mais.
É claro que prezar pela excelência no atendimento e na qualidade dos produtos/serviços é fundamental para conquistar os clientes, já que os clientes fiéis irão te ajudar na propaganda boca-a-boca, sendo seus escudeiros e bons propagadores da sua marca.
Mas é preciso ir além para conquistar um público maior. Por isso, vamos descrever aqui 07 ideias para te ajudar a atrair mais clientes para dentro do seu estabelecimento, seja um restaurante, loja de roupas e acessórios ou uma loja de utilidades.
Vamos começar a nossa lista de ideias?
#01 Participe de eventos do setor
Participar de feiras e congressos nem sempre é uma das suas atividades favoritas, mas trata-se de um local em que a maior parte do público ligado ao seu setor está presente. Em feiras é possível conhecer novidades sobre seu ramo de atuação, fazer novas conexões e, claro, promover sua marca.
Eventos locais, como exposições, feirinhas na sua cidade são ainda mais importantes para essa estratégia. Trata-se de eventos em que grande parte da população local está presente e potenciais clientes podem conhecer melhor seus serviços através dessa ação.
O custo de uma ação assim não é tão alto e o impacto é imediato, pois é possível conversar com o público, trocar experiências e ouvir direto das fontes o que eles esperam da sua marca.
Você pode chamar atenção para o local em que você está presente com ações diferenciadas, como espaços para fotos, especialistas dando dicas, amostras grátis, etc. Aliás, em qualquer estratégia que você adotar para conseguir conquistar novos clientes, o mais importante é sempre inovar, buscar se diferenciar dos demais.
#02 Promova um evento diferente dentro da sua loja
Se você não quer se deslocar ou quer resultados ainda mais imediatos, faça um evento na sua própria loja, atraindo atenção do público diretamente para o seu espaço de comercialização. Dessa forma, quem decidir dar “aquela espiadinha” dentro do seu estabelecimento, terá oportunidade de conhecer seus produtos.
Novamente, utilizar de ações diferenciadas, como consultores especialistas dando dicas para o público, amostras grátis para promover a experimentação, oferecer brindes e petiscos, convidar o público para um coquetel, um brinde, um desconto especial, etc.
Essa ideia, além de atrair novos clientes para dentro da sua loja, transforma o seu negócio em uma referência no setor, pois você está tratando sobre sua atuação diretamente com seu público, abrindo as portas do seu negócio para recebe-lo.
A chave para o sucesso do seu evento é atrair o maior número de pessoas possível. Por isso, faça uma boa divulgação prévia, na rádio da cidade, em suas redes sociais, espalhe cartazes e sinalize na fachada da sua loja, com banners e faixas.
#03 Promoções e descontos especiais
Nós sabemos muito bem o quanto os brasileiros amam uma promoção e uns descontinhos, não é mesmo? Para atrair um novo público para sua loja pode ser uma estratégia interessante.
Você pode oferecer descontos especiais para clientes novos ou para clientes fiéis que levaram um amigo para conhecer sua loja. É uma ideia bastante interessante para conseguir conquistar um novo público e agir de forma bastante assertiva.
Você pode ainda, para incentivar o aumento do ticket médio da loja ou apenas fazer com que os novos clientes conheçam melhor seus produtos, atrelar o desconto a uma segunda peça ou a um produto principal. Por exemplo: Na compra do prato x no seu restaurante, o cliente ganha desconto na sobremesa. Ou ainda, na compra de uma calça x, o cliente tem desconto especial no acessório y.
Dessa forma, o novo cliente já se tornará mais íntimo da sua empresa, conhecendo melhor todos os itens que você trabalha, além de adquirir itens que se complementam.
Só cuide do seu estoque para conseguir atender toda demanda que surgirá após a promoção. E, para que ela seja um sucesso, não se esqueça de divulgar bastante.
#04 Esteja onde o cliente está
Não adianta ficar enfiado atrás do balcão esperando que o cliente vá até você. Ele não vai! Você precisa ser diferente e fazer algo diferente para chamar atenção e convencer essas pessoas a irem até você.
Saia às ruas para conversar com o público, fazer pesquisas, distribuir panfletos, falar sobre suas novidades, distribuir amostras grátis... Enfim, descubra como sair ao encontro do seu público pode ser benéfico para seu negócio. Você vai descobrir muitas coisas sobre seu público-alvo, ter muitas novas ideias e, com certeza, trocará ideias que convencerão seu cliente a ir conhecer seus produtos ou serviços.
Se você trabalha no B2B (venda para outras empresas) isso pode ser ainda mais fundamental para conquistar novos clientes. Visite empresas que possam se interessar pelo que você tem a oferecer, visite os clientes atuais e peça indicações.
Mas, não pense que não há ideias para você que trabalha no B2C. Se você tem uma loja de roupas, pode pedir amostras de tecido para seus fornecedores, montar uma banquinha em frente sua loja, em uma feirinha ou em um espaço movimentado em sua cidade e apresentar para seus clientes a qualidade do seu trabalho.
#05 Invista em parcerias
Uma excelente ideia para te ajudar na missão de atrair novos clientes para seu negócio é investindo em boas parcerias com negócios correlatos à sua área de atuação. Principalmente quando falamos sobre negócios locais, a indicação é uma ferramenta muito forte de prospecção.
Se você vende roupas, pode fazer parcerias com lojas de sapatos e acessórios, montando looks completos para as clientes se inspirarem. Se você tem uma cafeteria, pode se tornar parceiro de um restaurante ou padaria e oferecer refeições completas, produtos em conjunto, promover um festival com as duas marcas, etc.
É algo que traz benefícios para as duas partes. Você leva seu público a conhecer seu parceiro e seu parceiro leva o público dele até você. Ou seja, ambos conseguem conquistar o objetivo de conquistar novos clientes.
A parceria é, sem dúvida, uma das melhores estratégias para conquistar novos clientes, porque, além de alcançar seu objetivo, você tem uma marca parceira com quem pode contar para dividir despesas em eventos e ações, cria uma relação de companheirismo com outro negócio e, assim, se torna uma marca mais forte no mercado.
#06 Aproveite datas especiais
As campanhas sazonais são um alívio no calendário do comerciante, pois sempre trazem maior fluxo de pessoas para dentro do seu negócio. Por isso, pode ser uma oportunidade para conquistar novos clientes.
São datas que carregam forte sentimentalismo, como Dia das Mães, Dia do Futebol, Dia das Crianças, etc., e ainda permitem que os estabelecimentos inovem na decoração e na temática saindo da rotina.
Trabalhar com oferta de produtos e serviços personalizados para as datas pode ser o chamariz que você está buscando para sua nova clientela. Se você tem uma loja de eletrodomésticos, pode aproveitar para maximizar a venda de novas televisões e rádios em Copa do Mundo. Olha a Copa do Mundo Feminina aí, hein?
Abordar essas datas com sensibilidade e entender como fazer o público se identificar com a sua loja é fundamental para o sucesso das suas ações.
Em datas assim, as pessoas buscam os presentes ideais ou o espaço ideal para comemorar e, por isso, demonstrar que você tem o melhor a oferecer pode atrair pessoas que ainda não conhecem seu trabalho.
#07 Invista em Comunicação Visual
As pessoas precisam se sentir atraídas a conhecer sua loja e isso só será possível com o uso de ferramentas de visual merchandising e de comunicação visual, que irão sinalizar o que você vende, por quanto vende, quais são suas novidades, principais produtos, as ações que estão sendo feitas no momento, as marcas que trabalha, etc.
E se quer conquistar um público que não te conhece ainda, precisa fazer algo que nunca fez. Por isso, invista em ações diferenciadas, mensagens impactantes, cores chamativas e tudo mais que torne seu material de divulgação mais chamativo.
Para que sua ação funcione, faça um estudo prévio do público que você quer impactar, para saber como se comunicar com essas pessoas assertivamente. A partir daí, você entenderá as cores, fontes, frases e formas que farão com que sua ação seja mais eficaz.
Conte também com uma empresa responsável para fornecer os materiais de comunicação visual para seu negócio.
A Uniart Impressão Digital atua no mercado gráfico sul mineiro há mais de 25 anos e trabalha com o materiais de maior qualidade, possui responsabilidade com prazo de produção e uma equipe de designers especializada, além de atender em diversos canais, facilitando o seu contato conosco.
Vamos fazer um orçamento sem compromisso?
... Pronto para conquistar novos corações?
Você acaba de conhecer 07 estratégias diferentes e muito eficazes para atrair novos clientes para seu negócio, seja ele um restaurante, uma loja de acessórios femininos ou um pet shop.
Agora, é só correr para colocar em prática tudo que acabou de aprender e depois contar para nós os seus resultados!
E aí, qual dica você acha que funciona melhor?
Estamos te esperando aqui nos comentários para contar tudo pra gente, viu?
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